FBA頭程是亞馬遜物流中非常重要的環節，主要是指由亞馬遜賣家聯系貨運公司將貨物從起運地運動到亞馬遜FBA倉庫。亞馬遜商家選擇FBA頭程服務時，常常會以空運、海運和快遞三種方式將貨物從我國港口轉運到世界各國指定的亞馬遜倉庫，并客戶提供相應的增值服務。與FBA頭程相對應的是FBA尾程服務，FBA尾程是指物流公司接到亞馬遜平臺派送訂單后將貨物從亞馬遜FBA倉庫派送到客戶手上的過程。

1、助于提升用戶體驗度。亞馬遜賣家選擇FBA頭程服務，先將貨物運送到亞馬遜倉庫中，再通過亞馬遜倉庫直接發貨可以有效縮短收貨時間，亞馬遜作為全球客戶使用量較大的跨境電商平臺，擁有非常豐富的物流經驗和并建立了完善的物流體系，加上亞馬遜的倉庫遍布世界各國，這樣有利于縮短客戶的收貨時間，有效提升客戶的購物體驗。

2、將低企業物流成本低。亞馬遜商家選擇FBA時，只需負責FBA頭程運輸即可，無需考慮尾程問題，這樣便可以借助亞馬遜強大的物流體系倉儲管理和派送端的問題，大大減少物流配送配送成本。

3、退貨成本低。在做跨境電商服務中買家退貨是很常見的事情。選擇亞馬遜FBA服務時，如果發生客戶退貨的情況，商家可以選擇將商品退回亞馬遜FBA倉庫中，大大降低了商家退貨成本。

4、店鋪運營效果更好。賣家選擇FBA時，亞馬遜平臺會分配更多的自然流，有助于通過提升產品排名來提高產品曝光率，另外選擇FBA時，店鋪中任何由物流環節導致的中、差評均可以申請由亞馬遜移除，對店鋪的升級也有幫助。